La gestión de redes sociales es un campo profesional lleno de posibilidades ilimitadas en nuestro mundo cada vez más digital. Más empresas que nunca buscan ejecutivos de redes sociales expertos en tecnología que puedan mejorar su contenido de redes sociales y llegar a una audiencia más amplia.
En una industria de tendencia competitiva, es crucial saber cómo destacarse y establecer su mejor base. Para los profesionales que acaban de empezar como gestor de redes sociales, 10 Consejo de Emprendimiento Joven los miembros dan sus mejores consejos a continuación.
Los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios comparten consejos para nuevos líderes en las redes sociales.
Fotos cedidas por los miembros individuales.
1. Trabaja también en otras habilidades
Ofrece más en tu repertorio que solo administrar las redes sociales. Pocas empresas van a ofrecer roles de tiempo completo que solo funcionen en las redes sociales, y eso en sí mismo no es una habilidad particularmente alta. Esté dispuesto y preparado para ofrecer una gama más amplia de funciones de marketing de contenido, incluida la capacidad de escribir estudios de casos, publicar artículos en formato más extenso y crear activos visuales o contenido para folletos o sitios web de marketing. Es más probable que encuentre una buena oportunidad de marketing en la que las redes sociales sean parte del trabajo, lo que podría conducir a un rol más enfocado. – jake goldman, 10up inc.
2. Encuentra mentores
Encuentre personas que estén haciendo lo correcto y que tengan éxito con las redes sociales. Síguelos y utilízalos como guía. No tiene sentido reinventar la rueda y tratar de descubrir tu propia manera de hacerlo. Si les funciona, siga sus tendencias y aplíquelas en su mercado. Es la forma más fácil de realizar un seguimiento de los cambios con las redes sociales. – Lisa collum, Escritura de puntuación máxima
Sea creativo con compromiso
Si desea tener éxito como administrador de redes sociales, le sugiero que encuentre formas creativas de atraer a su audiencia. Por ejemplo, podría organizar un concurso de subtítulos o un obsequio para los clientes que comparten contenido generado por el usuario. También desea al menos una transmisión en vivo cada mes. Aproveche esta oportunidad para dar a sus seguidores la oportunidad de hacer preguntas y conocer su empresa a través de usted. He descubierto que las personas buscan constantemente contenido divertido e interactivo. Piense fuera de la caja y no tendrá problemas para aumentar su presencia social. – Juan Turner, SeedProd LLC
4. Reutilizar y reutilizar contenidos
Recuerde que no tiene que recortar material completamente nuevo todo el tiempo. Está bien reutilizar el contenido. Si haces tu trabajo correctamente, aún deberías ganar nuevos seguidores de manera bastante consistente. Esto significa que el contenido aparentemente reciclado puede ser completamente nuevo para algunos de tus seguidores. Lo último que quieres hacer es quemarte porque sientes que tienes que reinventar constantemente la rueda. Reutilizar contenido antiguo tampoco significa necesariamente que publique exactamente las mismas cosas. Simplemente puede inspirarse en algunas de las cosas más antiguas en sus canales de redes sociales. Puede comunicar el mismo mensaje y tal vez incluso usar algunas de las imágenes que se usaron originalmente. Recuerde, su enfoque principal es crear compromiso. – Nick Venditti, puntadagolf
5. Dar mensajes de fuego claros
Comprender el mensaje de las marcas detrás de la plataforma. Las redes sociales son mucho más que me gusta y comentarios. Es una forma de que las marcas tengan voz y personalidad como una extensión de su sitio web. Sea consciente de sus mensajes y adapte su presencia en las redes sociales para incluir este mensaje. Atraerás a más clientes que se mantendrán fieles a la marca gracias a ese mensaje. – María Harcourt, cosmoglo
6. Sé humano
Cuando hable en nombre de la marca, use la voz de una persona, no cómo cree que suenan las «marcas». No suene demasiado políticamente con una jerga prepotente. Administrar las redes sociales es una manera fenomenal de tener una interacción genial uno a uno con clientes antiguos o nuevos. Si te comportas como alguien que habla con otra persona, tu marca sonará humana. Si te comportas como un «fuego», corres el riesgo de sonar un poco rígido y forzado. Insista en los mejores diseños para las redes sociales y la gramática y la ortografía a prueba de balas, pero recuerde que las redes sociales también son el lugar donde puede soltarse el pelo, ser un poco tonto y divertirse con sus clientes. – tyler bray, Piezas de remolque TK
7. Haz contenido divertido
Haz que tu contenido sea lo más divertido posible. Es importante ser profesional, pero también quieres mostrar algo de personalidad. Esto hará que su contenido sea más atractivo y lo ayudará a construir una relación más sólida con su audiencia. Además, no tengas miedo de experimentar con diferentes formatos y estrategias de contenido. La única forma de descubrir qué funciona mejor es probar cosas nuevas. – Syed Balkhi, WPPrincipiante
8. Tenga en cuenta la retroalimentación constructiva
No ignore las críticas válidas. Hay muchas empresas que tienen controversias persistentes y una grave caída en la calidad. Si miras su página de redes sociales, pensarías que están mejor que nunca sin ningún problema en el mundo. Esta desconexión de la realidad hará que las personas reaccionen negativamente cuando vean que el nombre de su marca aparece en su feed. En su lugar, aprenda a interactuar con su audiencia y mantenga una línea de comunicación clara como el cristal, abordando preguntas o inquietudes a medida que surjan. – Chris Christoff, MonsterInsights
9. Sea selectivo cuando aproveche las oportunidades
No se ponga demasiado demasiado pronto. Administrar las redes sociales parece fácil, pero en realidad puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando recién comienza. También es tentador tomar muchas cuentas porque quieres ganar un buen dinero y convertirlo en una carrera sólida. Puede ser un error porque hay curvas de aprendizaje por las que tendrás que pasar y no cometerás errores con muchos clientes diferentes. Tome dos o tres cuentas y vea cómo funcionan. De esa manera, puede tomarse el tiempo con todos y cada uno de ellos para asegurarse de que se satisfagan todas las necesidades de sus clientes y asegurarse de que no se cometan errores. Una vez que se sienta cómodo con ellos y tenga una buena gestión de estos clientes, tome algunos más y crezca en su carrera. – Baruj Labunski, Tarifa segura
10. Tómese el tiempo para experimentar
Mi mejor consejo es tener una mentalidad experimental. Si bien existen mejores prácticas en las redes sociales, hay espacio para la creatividad en función de su audiencia, industria y otros factores. Su mejor opción es experimentar con el contenido y utilizar pruebas divididas en sus campañas de redes sociales desde el principio. Compare anuncios entre sí, pruebe diferentes colores y texto y diríjase a diferentes audiencias. Obtiene mejores resultados cuando recopila datos y crea sus campañas en función de lo que aprende. Esta es la clave para ser un administrador de redes sociales exitoso: no arrojar cosas a la pared y esperar que algo se quede. – blair williams, MiembroPrensa
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