Por Tommy Mello, propietario puertas de garaje A1 y 100 millones. USD + empresa de servicio a domicilio. Comparte lo que he aprendido para ayudar a escalar a otros emprendedores.
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Mencione su nombre a los demás y apuesto a que obtendrá una mirada en blanco. Pero si mencionas a alguno de sus coachees, la gente sabrá de quién estás hablando.
Me refiero al difunto Bill Campbell, bautizado como «Entrenador del billón de dólares» por el ex presidente y director ejecutivo de Google, Eric Schmidt.
Pero, ¿por qué deberías preocuparte por Bill? ¿Qué puedes aprender de él?
Bueno, no solo entrenó a Eric Schmidt, sino que también entrenó a Steve Jobs, Jeff Bezos, Sheryl Sandberg y muchos otros altos ejecutivos. Y a Bill se le ocurrió un punto poderoso que todos los líderes deben escuchar…
«Para ser un buen entrenador, tienes que ser un buen entrenador».
El tiene razón. encuesta de google muestra que el coaching es la cualidad más importante de los buenos líderes (con grandes habilidades técnicas quedó en último lugar). Investigar también apoya esto: el coaching ayuda a los empleados a alcanzar metas e incluso a creer más en sus capacidades. Esto es lo que dijo Eric Schmidt en su libro:
«El trabajo principal de un líder es ayudar a las personas a ser más efectivas en sus trabajos. Ayudar a las personas a crecer y desarrollarse. No es proporcionar soluciones o decirles a los miembros del equipo qué hacer. El coaching es el mecanismo principal que usan los líderes para hacer esto».
Entonces, ¿cómo te conviertes en un mejor entrenador para tu equipo o tus empleados? Comencemos con la mentalidad.
Para ser un entrenador, debe familiarizarse con la mentalidad de empujar a las personas a dar lo mejor de sí. Usted define su éxito por su éxito.
Eres su mejor amigo, estás de su lado, felicitándolos y alentándolos, pero también les estás brindando comentarios honestos y constructivos para que puedan aprender de sus errores.
Aquí hay algunas cosas que debe hacer como entrenador.
1. Asegúrese de que su equipo sea apto para el entrenamiento.
Incluso antes de comenzar a entrenar, su coachee debe ser una esponja. ¿Qué significa? Necesitan ser receptivos a lo que tengas que decir para que puedan absorberlo todo, ¡y realmente quieren hacerlo! Si no están abiertos a la retroalimentación, su entrenamiento probablemente será solo una pérdida de tiempo.
No hay soluciones fáciles, pero aquí hay dos cosas a considerar:
• Averigüe qué los motiva. Muéstreles cómo pueden obtener lo que es importante para ellos si mejoran a través del entrenamiento. Que sea un ganar-ganar.
• Al contratar, contrate a un jugador destacado oa alguien que esté comprometido con él. Vea cómo hablan sobre su desarrollo profesional y personal. Si ya están aprendiendo y leyendo mucho, les gustaría recibir sus comentarios porque saben que eso es lo que se necesita para tener éxito.
Haz que tu equipo practique, practique, practique.
En mi juventud participé en gimnasia, lucha libre, béisbol, fútbol y muchos otros deportes. Y vi cómo los entrenadores hacían que sus equipos practicaran una y otra vez. Por supuesto que es un molinillo, ¡pero funciona! La práctica es cómo actúas como una superestrella en la cancha y en situaciones reales.
Si sus empleados son superestrellas o no, no importa. Simplemente siga mi regla de práctica 5x: haga que practiquen cinco veces más de lo que hacen el trabajo ellos mismos. ¿Por qué cinco veces? Aparte de las repeticiones, en realidad se trata de hacer que tu equipo practique en una variedad de escenarios para que puedan adaptarse y ganar en cualquier situación. ¡La práctica es lo que construye ganadores!
Por ejemplo, cuando mis vendedores vienen y entrenan, hago que practiquen frente a la cámara, entre ellos, frente a mí, etc.
3. Liderar con el ejemplo.
¿Tom Brady, uno de los mejores mariscales de campo de todos los tiempos, recibiría entrenamiento de un compañero mariscal de campo que es algo menos que increíble?
Aquí está mi punto. Si no es un pastor destacado, o si no se esfuerza por mejorar cada día, ¿cómo espera que su cliente confíe en usted y lo respete? Si quieres que sigan lo que dices y haces, demuestra que vale la pena escucharte. Esto también se aplica a sus errores. Cuando lo arruinas, solo tienes que reconocerlo. No juegues a la culpa. Aprende y hazlo bien la próxima vez.
No importa lo ocupado que esté, lo tengo siempre trabajando en ser la mejor versión de mí mismo, ya sea en mente, cuerpo, espíritu, trabajo o personal. Reflexiono regularmente sobre cómo puedo mejorar y leo tanto como puedo. (En serio… si dejo de aprender y no escucho los consejos de los demás, ¡podría morir ese día!)
Administrar menos, entrenar más.
La mayoría de los líderes no quieren escuchar esto. Pero lo diré de todos modos. (Si lees mis cosas el tiempo suficiente, sabes que no abundan las cosas). La mayoría de los equipos no ganan porque tienen un mal entrenador. Si su equipo no se está desempeñando, depende de usted. Usted está a cargo de su equipo.
Me tomó años aceptar esto. Pero cuando comencé a estar a cargo de mi equipo y cuando comencé a apoyarlos para que tuvieran éxito, vi una diferencia en mi negocio. Este año tuve ocho empleados que ganaron más de 1 millón. USD a la venta y estoy orgulloso de ellos.
Así que empieza a entrenar hoy. Deja ir la necesidad de hacer frente a todo. ¡Invierte en tu equipo y míralos crecer!
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