Asegurando la personalización en su negocio

Es difícil imaginar un escenario en el que el crecimiento pueda ser devastador, pero casi tan pronto como mi primer negocio con sede en Londres estuvo en funcionamiento, estuvo a punto de destruirme. Además de descubrir cómo navegar por los límites del lugar de trabajo, no podía identificar dónde necesitaba establecer mi rumbo para desarrollar una marca que prosperara. Cuando estaba planeando mi próximo negocio, me di cuenta de que mis deficiencias se reducían a una sola cosa: la ausencia de una póliza para salvar vidas.

Indicación de normas

Si bien puede parecer excesivo centrar un nivel de atención en la política que nos prepara para el día del juicio final, es importante ceñirnos a un conjunto de reglas y normas que nos mantengan enraizados. ¿Por qué? Porque política significa acuerdo. Esto significa que todos entendemos lo que esperamos unos de otros. Un esfuerzo dedicado a evaluar la política garantiza el éxito continuo y la alineación en su negocio. Los empleados no tienen que preguntarse qué procesos usar en una amplia gama de escenarios diferentes. No hay una avalancha de preguntas sobre cómo hacer el trabajo.

Mientras reflexionaba sobre mi experiencia con mi primer negocio, me di cuenta de que me estaba yendo mal porque nunca establecí expectativas en toda mi organización. No había nada escrito y ni siquiera había comunicado un horario formal o un horario de apertura. Sin la estructura que proviene de la adopción de políticas sólidas, nuestros días pasan apagando fuegos pequeños en lugar de trabajar hacia objetivos centrales.

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Preparación de políticas

Crear políticas es tan simple como definir su proceso y ponerlo por escrito; La comunicación clara en toda la empresa es esencial para la implementación de políticas. Si bien en estos escenarios es fácil diagnosticar el problema de las métricas de desempeño, estamos condenados a volver a tropezar con las mismas situaciones si no buscamos las causas profundas de nuestras deficiencias.

En mi práctica como líder actual, paso el 80% de mi día evaluando políticas para el éxito y el margen de mejora. La importancia de tener una política coherente se refleja en el tiempo asignado para revisarla. Si podemos involucrar a nuestros empleados en el desarrollo de acuerdos claros y concretos, podemos crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar en sus roles. También podemos evaluar si estas reglas y acuerdos reflejan los nuestros. ética y prioridades: continúe revisando el lenguaje de la política según sea necesario para mantener a todos trabajando desde un lugar de sentido común y evitar un lugar de trabajo caótico.

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Prueba de eficiencia

La implementación de estándares es un primer paso significativo para mantener un lugar de trabajo saludable, pero la actualización continua de las políticas que respaldan estos estándares es igualmente fundamental. Comenzar con estándares de operación sólidos y orientados al valor nos genera otra pérdida medir el bienestar de nuestras organizaciones. A medida que las empresas experimentan cambios, la misma línea de base en la que solíamos confiar para comprender nuestro desempeño puede volverse irrelevante lentamente.

Después de desarrollar políticas, resuelva cualquier desacuerdo para sentar las bases de un negocio sólido. Incluir a las personas a las que afecta directamente nuestra póliza es la mejor manera de conocer cómo afecta al parqué. Utilizar los datos cualitativos contra las métricas cuantitativas que impulsan nuestros negocios es el primer paso, pero también es una necesidad dedicar tiempo y energía para reelaborar sus procesos según sea necesario. Asegurar la alineación de la empresa a medida que se implementan y actualizan las políticas. Continúe probando, revisando y creciendo a lo largo de la vida de su negocio.

Políticas como declaraciones de misión

Desde pequeñas empresas hasta gigantes tecnológicos, sé por experiencia que la escala y el presupuesto por sí solos no son suficientes para mantener y desarrollar el talento necesario para realizar el trabajo de misión crítica.

Dedicar fuerzas estratégicas para crear un sentido de unidad nos permite trabajar con calma. A través del caos de hacer crecer un negocio, significa cultivar un espacio que nos permita a nosotros y a nuestros equipos trabajar con calma, trabajar y crecer con confianza.

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