Por Javon Frazier, Fundador / CEO de maestro media.
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Es una lección de humildad recordar el tremendo aumento y el éxito que mi empresa ha experimentado desde su lanzamiento hace casi dos años, pero con el rápido crecimiento llegaron los temidos dolores de crecimiento para los que admito que no estaba preparado al 100 %. Aquí hay cinco cosas que aprendí que ayudaron a mi negocio no solo a sobrevivir sino también a prosperar en nuestro rápido crecimiento. Ojalá te ayuden a ti también.
Sea consciente de la carga de trabajo de su equipo.
No estaría donde estoy ahora sin mi equipo y haré todo lo que esté a mi alcance para mostrarles mi aprecio. Solo seis meses después del lanzamiento de la empresa, generamos más de $ 11 millones en ingresos con un resultado final muy saludable. Pasar de una empresa de Etapa Uno a esencialmente una empresa de Etapa Cuatro en un instante resaltó un problema evidente: simplemente no teníamos la mano de obra para ser sostenibles. Así que preste atención a la carga de trabajo y los niveles de estrés de su equipo.
Asuma la responsabilidad y evalúe sus crecientes necesidades.
Experimenté con mi equipo la falta de recursos, procesos y tiempo adecuados, lo que resultó en confusión interna, frustración e ira. Como fundador y CEO, es mi trabajo guiar a la empresa por el camino del éxito, y tuve que dar un paso al frente y hacer precisamente eso. Una vez que comience a ver que su equipo comienza a estirarse, es hora de reinvertir en su gente y comenzar a buscar nuevos miembros a los que pueda incorporar.
Invierte en nuevos talentos.
Como estoy seguro de que ya sabe, es imperativo contar con las personas adecuadas en los puestos correctos, así que asegúrese de dedicar suficiente tiempo a encontrar el mejor talento posible y reclutarlo para su equipo. Para hacer el corte, deben ser consistentes con su visión, su misión y su cultura. No importa si tienen un historial de tratos multimillonarios, incluso si es genial, y los aplaudo por ello, si finalmente no se ajustan a su visión o no son compatibles con su cultura, ¿no harán el corte. Busca personas que tengan la misma pasión que tú y que quieran incorporarse a la empresa en los próximos años. Mi mejor consejo en esta área es «contratar despacio, despedir rápido»: tómese el tiempo para encontrar a las personas adecuadas y eliminar a las equivocadas de adentro hacia afuera si es necesario.
Reinvierte en tu talento heredado.
Sin embargo, no solo mire hacia afuera para construir aún más la base de su negocio; su equipo original, aquellos que estaban con usted cuando la empresa no era más que una idea, son las rocas originales y también deben ser recompensados y comprometidos más. Estas son las personas que ayudaron a establecer su cultura y ayudaron a hacer realidad su visión. Eso sería un gran perjuicio no es para recompensarlos por todos sus esfuerzos. Al reinvertir en su equipo original (ya sea en avances financieros, educativos, profesionales, etc.), puede ser recompensado diez veces con un equipo de clase mundial dedicado a ayudar no solo a sus clientes sino también a los demás.
Fortalecer la base de su negocio.
El líder debe sentarse en el asiento del conductor, establecer una visión e impulsar a la empresa hacia esa visión, pase lo que pase. Pero para que eso suceda, se requiere no solo el crecimiento de su negocio, sino también el crecimiento de las personas que lo rodean. Una base débil puede derribar cualquier torre, y sin un equipo crees al 100% y apoyo, inevitablemente te derrocarás a ti mismo. Recuerde que usted es tan fuerte como quienes lo rodean, por lo que le conviene asegurarse de que reciban el apoyo, el aliento y la inspiración adecuados.
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