Aprender a entrevistar y contratar a la persona adecuada es una habilidad crítica que vale la pena aprender.
Para la mayoría de las personas que eligen ir a la universidad y obtener un título, la creencia es que definitivamente aprenderán lo que necesitan para tener éxito en sus carreras. Pero incluso si obtiene una educación en gestión empresarial, no se le enseñará lo más importante en la gestión de empleados. Entonces, ¿cómo contratar uno? Y, sin embargo, cuando desarrolla su carrera y tal vez incluso inicia un negocio, su capacidad para reclutar y contratar personas puede ser el factor más importante para su éxito final. Y hay costos involucrados en contratar mal, a pesar del impacto en su carrera.
Si bien no es precisa, la estimación del Departamento de Trabajo de EE. UU. es simple: el costo promedio de una mala decisión de contratación es al menos el 30 por ciento de las ganancias del primer año de una persona. Si contrata a un empleado con un ingreso anual de $ 90,000, el costo para la organización puede ser de $ 30,000. También hay un costo mayor y es el tiempo y la energía consumidos para hacer frente a los malos resultados, drenados en la productividad de los proyectos interrumpidos y la falta de continuidad en el trabajo. Finalmente, y quizás lo más importante, está el impacto negativo en la moral del equipo y el estrés asociado.
El primer paso para su éxito en la contratación de personas es la comprensión de cuán crítica es la contratación y el hecho de que necesita aprender esta habilidad. Nadie nació para contratar gente; es algo aprendido que se obtiene a través del conocimiento, la tutoría, la experiencia y luego aplicar lo aprendido para desarrollar la capacidad de contratar bien. Aquí hay algunas ideas que lo ayudarán a mejorar en la contratación de personas.
Los inversores invierten en las personas. Por mucho que te guste tu startup y creas que las condiciones del mercado son perfectas, la verdad es que la mayoría de las empresas tendrán que adaptarse y cambiar. Uber, PayPal, Instagram y cientos de otras empresas comenzaron con una solución y tuvieron que recurrir a otra. ¿Qué los hizo exitosos? El equipo. Todas estas empresas tenían en común un equipo sólido que pudo tomar la retroalimentación del mercado y crear nuevos productos hasta que se convirtieron en el éxito que tienen hoy. Su objetivo al contratar es construir un gran equipo en todos los niveles de la empresa, desde los pasantes hasta el C-suite.
Cualquier contratación puede ser importante. No hay nada más peligroso para una empresa nueva que un mal trabajo, una persona que no encaja en la cultura o que simplemente no es lo suficientemente buena para su trabajo. Incluso si resuelve la situación rápidamente, se distraerá y perderá mucho tiempo. Las startups no pueden darse el lujo de cometer muchos errores. La mala contratación es uno de los errores más arriesgados y costosos que puedes cometer en una startup. Fortalecer a tu equipo y salir del camino es clave, pero solo es posible si contratas a las personas adecuadas.
Los artistas de alto rendimiento atraen a los de alto rendimiento. El rasgo potencial para los buscadores de empleo talentosos es convertirse en parte de un equipo de empleados altamente calificados. A pesar de todos los problemas potenciales que surgen con una mala contratación, hay un gran beneficio si lo haces bien. Con cada gran persona que se une a su equipo, el equipo se vuelve más fuerte y también se vuelve más fácil atraer a la siguiente persona. La clave es, ¿cómo contratas al primer empleado si aún no cuentas con un gran equipo? La buena noticia es que ya tienes un equipo, incluso antes de tu primera contratación. Tú y tu(s) co-fundador(es) son un equipo. Su inversor está en su equipo. Tal vez un fuerte asesor en su equipo. Desea un equipo mucho antes de contratar al primer empleado, incluso si no lo desea.
La cultura es el equipo. Es difícil crear y liderar un equipo de alto rendimiento. Los buenos equipos son generalmente un grupo de personas increíbles mezcladas de la manera correcta. El vínculo entre el programador excelente y el comercializador de redes sociales y la magia que permite que las ventas vendan la solución adecuada es tener la cultura adecuada. La cultura no se trata de comida gratis, clases de yoga los martes u otras ventajas. Se trata de valores y creencias compartidas y la misión de la empresa que une a todos. Una buena cultura ayuda a la empresa a tener éxito y ayudará enormemente a sobrevivir en los tiempos difíciles. La importancia de la cultura tiene un gran impacto en su empleo. Cada persona que colocas en los primeros días cambia tu cultura, para bien o para mal. Es crucial averiguar si alguien encaja en la cultura o si alguien es la persona adecuada para su equipo. Primero contrate cultura y luego mida si tienen las habilidades y el conocimiento para hacer el trabajo.
ABL. Estar siempre al pendiente. Contratar no es magia, y no es suerte, es una habilidad que necesita desarrollar. Tal vez seas bueno en eso, pero si no, puedes aprender a mejorar. Y no olvides que siempre contratas. No importa si tiene una entrevista de trabajo en la oficina o si asiste a un evento de networking. Tal vez no estés buscando a alguien en este momento, pero definitivamente lo estarás en un futuro cercano o en tu próximo trabajo o empresa. Encontrar y evaluar el verdadero talento puede ser difícil, así que esté siempre atento porque nunca sabe cuándo necesitará realmente a alguien que ya conoce.
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